Användarvillkor

"

Köpvillkor på www.laksen-sporting.dk](http://www.laksen-sporting.dk\%22>www.laksen-sporting.dk)

Morehouse A/S är företaget bakom varumärket Laksen Sporting och webbshoppen www.laksen-sporting.dk.

Morehouse A/S’ kontaktuppgifter är:

Morehouse A/S
Bøgekildevej 34
8361 Hasselager
Danmark

Telefon: +45 87 42 10 00
E-post: info@laksen-sporting.com.
CVR-nummer: 12564937

Kundservice på www.laksen-sporting.dk

Om du har frågor är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice via nedanstående uppgifter. Vi strävar alltid efter att besvara din förfrågan personligen och så snabbt som möjligt. Vi ber om ditt tålamod under mer intensiva perioder.

Kundservice har öppet på vardagar mellan kl. 10.00 och 15.30.

Telefon: +45 87 42 10 11
E-post: info@laksen-sporting.com

Betalning

Morehouse A/S tar emot onlinebetalningar med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay Online. Morehouse använder Shopify Payments och PensoPay som betaltjänst.

Beloppet dras först från ditt konto när den fysiska varan har skickats eller den virtuella produkten har aktiverats, om inget annat avtalats eller framgår av din order. Alla belopp på webbplatsen är inklusive moms. Webbplatsen använder följande valutor för prissättning:

Danmark – Kroner (DKK)
Storbritannien (UK) – Pund (GBP)
Europeiska marknader – Euro (EUR)
Norge – Kroner (NOK)
Sverige – Kronor (SEK)

Morehouse A/S använder en säker betalningsserver som krypterar alla uppgifter med SSL-protokoll, vilket innebär att dina data är skyddade och inte kan läsas av obehöriga.

Morehouse A/S’ egen webbplats använder också kryptering med SSL-protokoll.

Morehouse A/S förbehåller sig rätten att anera en order om det uppstår uppenbara fel eller missförstånd på webbplatsen, orsakade av mänskliga eller tekniska felkällor. 

Leverans & fraktpriser

Leveranstiden för din order är 1–3 vardagar.

Morehouse A/S skickar varor med följande fraktpartner i Danmark: GLS.

Frakten beräknas utifrån orderns värde.

Vid retur av orders drar vi av 100 SEK från din återbetalning, enligt våra villkor i avsnittet ”Retur & ångerrätt”.

Du kan välja mellan att få paketet skickat till din privata adress eller till en GLS Pakkeshop.

När ordern är skickad får du alltid information om din försändelse, spårningsnummer m.m. från GLS, så att du kan följa ditt paket från vårt lager hem till dig.

Byte av varor

Om du önskar byta en vara ber vi dig återbesöka vår webbshop och lägga en ny order på den eller de varor du önskar, eller i den storlek du vill byta till.
Vi skickar din nya order så snabbt som möjligt. Vänligen returnera de varor du inte önskar behålla med den returetikett som medföljde din första leverans.

Vi tar ut en returhanteringsavgift på 49,00 DKK. Avgiften avräknas vid återbetalning.

Retur & ångerrätt

Det ges 30 dagars full returrätt på varor köpta på webbplatsen, om inget annat avtalats eller framgår av din order.

Denna 30-dagarsperiod startar den dag ordern levereras.

Vi bifogar alltid en returetikett för retur via GLS Pakkeshop.
Vi debiterar 100 SEK vid användning av returetiketten, oavsett anledning till returen.

Eventuella kostnader vid retur med egen bokning av frakt står köparen alltid själv för. Om köparen väljer att returnera en vara på annat sätt än via GLS-returetikett ansvarar köparen även för försändelsen under transport.

Önskemål om att ångra köp ska meddelas oss senast 30 dagar efter leverans och vara oss tillhanda senast 30 dagar efter att du informerat oss om ditt bruk av ångerrätten.

Önskemål om att använda ångerrätten ska skickas via e-post till info@laksen-sporting.com.
I meddelandet ska du tydligt ange att du önskar använda ångerrätten. Detta görs genom att du korrekt fyller i den returblankett som medföljde.

Varans skick vid retur

Köparen ansvarar för eventuell värdeminskning av varan om den hanterats på ett sätt som inte är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Detta innebär att du får prova varan på samma sätt som i en fysisk butik.

Om varan är använd mer än vad som beskrivits ovan anses den vara använd och av lägre värde. Detta innebär att du vid ångrat köp får tillbaka en mindre del av, eller inget av, köpesumman. Morehouse A/S avgör varans skick.

Reklamationsrätt

Det ges 2 års reklamationsrätt på produkter i enlighet med dansk köplag. Reklamationsrätten gäller för alla fel i mjukvara, material och tillverkning.

Reklamation gällande fel och brister ska meddelas Morehouse A/S via e-post info@laksen-sporting.com inom rimlig tid efter mottagandet. Max två månader anses som rimlig tid, om inget annat avtalats.

Vid reklamation ersätter vi alltid rimliga frakt- och returkostnader.

Reklamationsrätten bortfaller vid uppenbart felaktig eller onormal hantering av produkten.

Vid retur på grund av reklamation ber vi dig kontakta företaget eller fylla i den medföljande returblanketten tydligt, så vi förstår orsaken till reklamationen:

Morehouse A/S
Bøgekildevej 34
Telefon: +45 87 42 10 00
E-post: info@laksen-sporting.com.

Reklamationer tas inte emot om de skickas mot postförskott.

Kund- & integritetspolicy

Vi vidareförsäljer inte personuppgifter och lämnar inte dina personliga uppgifter vidare till andra. De registreras endast i vårt kundregister. Du kan när som helst få dina uppgifter raderade.

För att du ska kunna lägga en order och därmed ingå avtal med Morehouse A/S behöver vi följande uppgifter för att behandla din beställning:

• Namn
• Adress
• Telefonnummer
• E-postadress

Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varan till dig.

Personuppgifterna registreras hos Morehouse A/S och lagras i upp till fem år, varefter de raderas.

När personuppgifter samlas in via vår webbplats säkerställer vi alltid att detta sker genom ditt uttryckliga samtycke, så att du är informerad om exakt vilka uppgifter som samlas in och varför.

Direktören och de anställda hos Morehouse A/S har tillgång till de uppgifter som registreras om dig.

Den dataansvarige hos Morehouse A/S är: Anders Bojsen.

Vi lagrar och överför inte kunduppgifter krypterat.

Som registrerad hos Morehouse A/S har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har även rätt att få insyn i vilka uppgifter som registrerats om dig. Dessa rättigheter har du enligt gällande dataskyddslagstiftning och begäran skickas till info@laksen-sporting.com.

Cookies

På http://laksen-sporting.dk/ används cookies i syfte att optimera webbplatsen och dess funktionalitet, och därmed göra ditt besök så smidigt som möjligt.

Du kan när som helst radera cookies från din dator. Se instruktionerna på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Loggstatistik

Vi använder loggstatistik på http://laksen-sporting.dk, vilket innebär att ett statistiksystem samlar in information som ger en bild av hur många besökare vi har, var de kommer från och var på webbplatsen de lämnar den. Loggstatistiken används endast i syfte att optimera Morehouse A/S’ webbplats http://laksen-sporting.dk.

Konsumentskydd

Läs mer om ditt konsumentskydd när du handlar via en PensoPay-betallösning: https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagomöjligheter

Klagomål gällande produkter kan skickas till:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

För EU-medborgare bosatta utanför Danmark ska klagomål skickas via EU-kommissionens onlineplattform för klagomål, gå till: ec.europa.eu

Vid klagomål ska vår e-postadress anges: info@laksen-sporting.com samt den webbplats där du köpt varan.

"