Conditions générales de vente de Morehouse A/S

Morehouse A/S
Bøgekildevej 34
8361 Hasselager

Téléphone : +45 87 42 10 00
E-mail : Info@morehouse.nu
Numéro SIRET (CVR) : 12564937

Morehouse A/S est la société à l'origine de la marque Laksen Sporting.

Paiement

Morehouse A/S accepte les paiements en ligne par Visa/Dankort, Visa, Mastercard et Mobilepay Online.

Le paiement ne sera débité de votre compte qu'au moment de l'expédition du produit physique ou de la création du produit virtuel, sauf accord contraire ou indication contraire sur votre commande. Tous les montants sur le site Internet sont TTC. Le site Internet utilise les devises suivantes pour la tarification :

Danemark – Couronnes (DKK)
Royaume-Uni (UK) – Livres (GBP)
Euro (EUR)
Norvège – Couronne (NOK)
Suède – Couronnes (SEK)

Morehouse A/S utilise un serveur de paiement sécurisé qui chiffre toutes les informations avec le protocole SSL, ce qui signifie que vos données sont sécurisées et ne peuvent être lues par aucun tiers extérieur.

Le site Internet de Morehouse A/S utilise également le chiffrement SSL.

Livraison

Le délai de livraison de votre commande est de 1 à 3 jours ouvrés.

Morehouse A/S expédie les marchandises avec le transporteur suivant au Danemark : GLS – Point relais.

Les frais de port sont calculés en fonction du poids de la commande.

Vous pouvez choisir entre l'envoi du colis « sans livraison à domicile » ou « avec livraison à domicile ».

Vous recevrez toujours un numéro de suivi (Track and Trace) afin de pouvoir suivre votre colis depuis notre entrepôt jusque chez vous.

Droit de rétractation

Un droit de retour intégral de 14 jours est accordé sur les articles achetés sur le site Internet, sauf accord contraire ou indication contraire sur votre commande.

Cette période de 14 jours commence le jour où la commande est livrée.

Les éventuels frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Toute demande de rétractation doit nous être notifiée au plus tard 14 jours après la livraison et nous parvenir au plus tard 14 jours après que nous avons été informés de votre exercice du droit de rétractation.

Toute demande d'exercice du droit de rétractation doit être envoyée par e-mail à INFO@Morehouse.nu. Dans le message, vous devez indiquer clairement votre souhait d'exercer votre droit de rétractation.

État de l'article lors du retour

Vous êtes responsable de toute dépréciation de la valeur de l'article résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de l'article. Cela signifie que vous pouvez essayer l'article de la même manière que si vous l'achetiez dans une boutique physique.

Si l'article a été essayé au-delà de ce qui est décrit ci-dessus, il est considéré comme usagé et de valeur réduite. Cela signifie qu'en cas de rétractation, vous ne recevrez qu'une partie ou aucun remboursement du montant d'achat. Il appartient à Morehouse A/S d'évaluer l'état de l'article.

Garantie légale

Une garantie légale de 2 ans est accordée sur les produits conformément à la loi danoise sur la vente. La garantie couvre tous les défauts de logiciel, de matériau et de fabrication.

Les réclamations concernant les défauts et vices doivent être communiquées à Morehouse A/S dans un délai raisonnable après réception du produit. Un délai maximum de deux mois est considéré comme raisonnable, sauf accord contraire.

Nous remboursons les frais de port raisonnables.

La garantie légale est annulée en cas de manipulation incorrecte ou inhabituelle du produit.

Morehouse A/S couvre les frais de retour dans une mesure raisonnable.

En cas de retour, veuillez contacter l'entreprise :
Morehouse A/S
Bøgekildevej 34
TÉL : +45 87 42 10 00

Les réclamations ne sont pas acceptées si elles sont envoyées en contre-remboursement.

Politique client et de confidentialité

Nous ne revendons pas vos données personnelles et ne les communiquons à aucun tiers ; elles sont uniquement enregistrées dans notre fichier clients. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données.

Afin que vous puissiez conclure un accord avec Morehouse A/S, nous avons besoin des informations suivantes :

Nom
Adresse
Numéro de téléphone
Adresse e-mail

Nous procédons à l'enregistrement de vos données personnelles dans le but de pouvoir vous livrer le produit.

Les données personnelles sont enregistrées chez Morehouse A/S et conservées pendant une durée maximale de cinq ans, après quoi elles sont supprimées.

Lorsque des données personnelles sont collectées via notre site Internet, nous veillons à ce que cela soit toujours fait avec votre consentement explicite, afin que vous soyez informé précisément des informations collectées et des raisons de cette collecte.

Le directeur et les employés de Morehouse A/S ont accès aux informations enregistrées vous concernant.

Le responsable du traitement des données chez Morehouse A/S est : Anders Bojsen

Nous ne stockons ni ne transmettons les données clients sous forme chiffrée.

En tant que personne enregistrée chez Morehouse A/S, vous avez toujours le droit de vous opposer à l'enregistrement. Vous avez également le droit d'accéder aux informations enregistrées à votre sujet. Ces droits vous sont accordés en vertu de la loi sur la protection des données et toute demande à ce sujet doit être adressée à INFO@Morehouse.nu.

Cookies

Sur https://laksen-sporting.com/ des cookies sont utilisés dans le but d'optimiser le site Internet et ses fonctionnalités, et de rendre ainsi votre visite la plus simple possible.

Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies de votre ordinateur ; consultez les instructions sur Cookies et politique de confidentialité de la boutique en ligne.

Statistiques de connexion

Nous utilisons des statistiques de connexion sur https://laksen-sporting.com/, ce qui signifie qu'un système statistique recueille des informations pouvant fournir une
image statistique du nombre de visiteurs, de leur provenance et de l'endroit du site qu'ils quittent, etc. Les statistiques de connexion sont utilisées uniquement dans le but d'optimiser le site Internet de Morehouse A/S.

Protection des consommateurs

Pour en savoir plus sur votre protection en tant que consommateur lorsque vous achetez via une solution de paiement PensoPay : https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Possibilités de réclamation

Les réclamations concernant les produits peuvent être envoyées à :

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen (Autorité danoise de la concurrence et de la consommation)
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Pour les citoyens européens hors de l'UE, les réclamations doivent être envoyées via la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne, accessible à : ec.europa.eu

Lors d'une réclamation, notre adresse e-mail doit être indiquée : INFO@Morehouse.nu ainsi que le site Internet sur lequel vous avez acheté le produit.