AGB
Geschäftsbedingungen auf www.laksen-sporting.dk
Morehouse A/S ist das Unternehmen hinter der Marke Laksen Sporting und dem Webshop www.laksen-sporting.dk.
Die Kontaktinformationen von Morehouse A/S lauten:
Morehouse A/S
Bøgekildevej 34, Dänemark
8361 Hasselager
Dänemark
Telefon: +45 87 42 10 00
E-Mail: info@laksen-sporting.com.
USt-Nummer (CVR): 12564937
Kundenservice auf www.laksen-sporting.dk
Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage persönlich und so schnell wie möglich zu beantworten. In besonders arbeitsreichen Zeiträumen bitten wir um etwas Geduld.
Der Kundenservice ist an Werktagen zwischen 10:00 und 15:30 Uhr erreichbar.
Telefon: +45 87 42 10 11
E-Mail: info@laksen-sporting.com
Zahlung
Morehouse A/S akzeptiert Online-Zahlungen mit Visa/Dankort, Visa, Mastercard.
Morehouse verwendet Shopify Payments und PensoPay als Zahlungsdienstleister.
Die Zahlung wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn die physische Ware versendet oder das digitale Produkt erstellt wurde, sofern nichts anderes vereinbart ist oder sich aus Ihrer Bestellung ergibt. Alle Beträge auf der Website sind inklusive Mehrwertsteuer. Die Website verwendet folgende Währungen für die Preisgestaltung:
Dänemark – Kronen (DKK)
Vereinigtes Königreich (UK) – Pfund (GBP)
Europäische Märkte – Euro (EUR)
Norwegen – Kronen (NOK)
Schweden – Kronen (SEK)
Morehouse A/S nutzt einen sicheren Zahlungsserver, der alle Daten mittels SSL-Protokoll verschlüsselt – dies bedeutet, dass Ihre Daten sicher sind und nicht von externen Parteien gelesen werden können.
Auch die Website von Morehouse A/S verwendet SSL-Verschlüsselung.
Morehouse A/S behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn auf der Website offensichtliche Fehler oder Misskommunikation aufgrund menschlicher oder technischer Ursachen auftreten.
Lieferung & Versandkosten
Die Lieferzeit für Ihre Bestellung beträgt 2-4 Werktage.
Morehouse A/S versendet Waren in Deutschland & Österreich mit folgendem Versandpartner: GLS.
Die Versandkosten betragen 10 €.
Die Versandkosten werden auf Grundlage des Bestellwertes berechnet.
Bei Rücksendung einer Bestellung ziehen wir 10€ von Ihrer Rückerstattung ab, gemäß unseren Bedingungen im Abschnitt „Rücksendung & Widerrufsrecht“.
Sie können wählen, ob die Lieferung an Ihre private Adresse oder an einen GLS-Paketshop erfolgen soll.
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie immer Informationen zu Ihrer Sendung, einschließlich Sendungsnummer usw. von GLS, sodass Sie Ihr Paket vom Lager bis zu Ihnen nach Hause verfolgen können.
Umtausch von Waren
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, besuchen Sie bitte erneut unsere Website und geben Sie eine neue Bestellung für die gewünschten Artikel oder die gewünschte Größe auf.
Wir versenden Ihre neue Bestellung so schnell wie möglich. Bitte senden Sie die Artikel, die Sie nicht behalten möchten, mit dem beigefügten Rücksendeetikett zurück.
Für Rücksendungen berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 49,00 DKK. Diese wird von der Gesamterstattung abgezogen.
Rücksendung & Widerrufsrecht
Für auf der Website gekaufte Waren gilt ein 30-tägiges Widerrufsrecht, sofern nichts anderes vereinbart ist oder aus Ihrer Bestellung hervorgeht.
Diese 30-tägige Frist beginnt an dem Tag, an dem die Bestellung geliefert wird.
Wir legen jeder Bestellung ein Rücksendeetikett für die Rücksendung über einen GLS-Paketshop bei.
Wir berechnen 10 € für die Nutzung des Rücksendeetiketts – unabhängig vom Grund der Rücksendung.
Eventuelle Kosten für Rücksendungen über selbst gebuchte Versanddienstleister werden stets vom Käufer getragen. Wenn der Käufer einen anderen Versandweg als das GLS-Rücksendeetikett wählt, trägt der Käufer ebenfalls die Verantwortung für die Rücksendung während des Transports.
Der Wunsch, den Kauf zu widerrufen, muss uns spätestens 30 Tage nach der Lieferung mitgeteilt werden und die Ware muss uns spätestens 30 Tage nach Ihrer Widerrufserklärung erreichen.
Der Widerruf ist per E-Mail an info@laksen-sporting.com zu senden.
In der Mitteilung muss klar erkennbar sein, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten. Dies erfolgt durch korrektes Ausfüllen des beigelegten Rücksendeformulars.
Zustand der Ware bei Rücksendung
Der Käufer haftet für einen eventuellen Wertverlust der Ware, wenn diese anders gehandhabt wurde, als es zur Feststellung von Art, Eigenschaften und Funktion der Ware notwendig ist. Das bedeutet, dass Sie die Ware so anprobieren dürfen, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden.
Wenn die Ware über das oben Beschriebene hinaus getestet wurde, gilt sie als gebraucht und wertgemindert. Dies bedeutet, dass Sie im Falle eines Widerrufs nur einen Teil oder eventuell gar keinen Teil des Kaufbetrags zurückerhalten. Die Beurteilung des Warenzustands liegt bei Morehouse A/S.
Gewährleistung
Es gilt eine zweijährige Gewährleistung gemäß dänischem Kaufrecht. Die Gewährleistung umfasst alle Fehler in Software, Material oder Herstellung.
Reklamationen bezüglich Mängeln müssen Morehouse A/S per E-Mail an info@laksen-sporting.com innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Ware gemeldet werden. Maximal zwei Monate gelten als angemessen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Im Falle einer Reklamation erstatten wir immer angemessene Versand- und Rücksendekosten.
Die Gewährleistung entfällt bei offensichtlicher falscher oder unsachgemäßer Handhabung des Produkts.
Bei Rücksendungen aufgrund einer Reklamation kontaktieren Sie bitte das Unternehmen oder füllen Sie das beigefügte Rücksendeformular eindeutig aus, damit wir den Grund für Ihre Reklamation verstehen:
Morehouse A/S
Bøgekildevej 34, Dänemark
Telefon: +45 87 42 10 00
E-Mail: info@laksen-sporting.com.
Reklamationen werden nicht angenommen, wenn sie per Nachnahme versendet werden.
Kunden- & Datenschutz
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht an Dritte weiter. Ihre Daten werden ausschließlich in unserem Kundenregister gespeichert. Sie können Ihre Daten jederzeit löschen lassen.
Um eine Bestellung aufzugeben und damit einen Vertrag mit Morehouse A/S zu schließen, benötigen wir folgende Informationen zur Bearbeitung Ihrer Bestellung:
- Name
- Adresse
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten, um die Ware an Sie liefern zu können.
Die Daten werden bei Morehouse A/S gespeichert und bis zu fünf Jahre aufbewahrt, anschließend gelöscht.
Wenn personenbezogene Daten über unsere Website erfasst werden, geschieht dies immer mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, sodass Sie informiert sind, welche Daten erfasst werden und warum.
Die Geschäftsführung und Mitarbeiter von Morehouse A/S haben Zugriff auf die über Sie gespeicherten Informationen.
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung bei Morehouse A/S ist: Anders Bojsen
Wir speichern und übertragen keine Kundendaten verschlüsselt.
Als registrierter Kunde bei Morehouse A/S haben Sie jederzeit das Recht, der Speicherung zu widersprechen. Sie haben außerdem das Recht auf Auskunft darüber, welche Daten über Sie gespeichert sind. Diese Rechte haben Sie gemäß dem dänischen Datenschutzgesetz. Anfragen richten Sie bitte an info@laksen-sporting.com.
Cookies
Auf http://laksen-sporting.dk/ werden Cookies verwendet, um die Website und ihre Funktionalität zu optimieren und Ihnen den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Sie können Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen – eine Anleitung finden Sie hier: Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Log-Statistik
Wir verwenden eine Log-Statistik auf http://laksen-sporting.dk, was bedeutet, dass ein Statistiksystem Informationen sammelt, die ein Bild darüber geben, wie viele Besucher wir haben, woher sie kommen und an welchen Stellen sie die Website verlassen. Die Log-Statistik wird ausschließlich zur Optimierung der Website von Morehouse A/S verwendet.
Verbraucherschutz
Lesen Sie mehr über Ihren Verbraucherschutz bei Nutzung einer PensoPay-Zahlungslösung: https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Beschwerdemöglichkeiten
Beschwerden über Produkte können gesendet werden an:
Dänische Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
Für EU-Bürger außerhalb der EU müssen Beschwerden über die Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission eingereicht werden: ec.europa.eu
Bei einer Beschwerde müssen unsere E-Mail-Adresse info@laksen-sporting.com sowie die Website, auf der Sie den Artikel gekauft haben, angegeben werden.